GARANTII TINGIMUSED
Autoteenindus STTD OÜ. Aadress ja kontaktandmed on toodud veebilehel mixauto.ee.
Käesolevad garantiitingimused (edaspidi – Tingimused) kehtivad Eesti Vabariigi territooriumil. Garantiitähtaeg algab alates kauba üleandmisest kliendile või teenuse osutamise kuupäevast.
1. Garantiikohaldus
1.1. Müügigarantii kehtib kõikidele uutele ja kasutamata varuosadele, mille on kliendile müünud STTD OÜ (edaspidi – Detailid).
1.2. Töövõtugarantii kehtib STTD OÜ töötajate poolt teostatud hooldus- ja paigaldusteenustele (edaspidi – Teenused).
2. Garantiitähtaeg
2.1. Detailidele kehtib garantii 1 aasta või kuni 10 000 km, sõltuvalt sellest, kumb täitub varem. Müüjal on õigus pakkuda pikemat garantiiaega.
2.2. Ameerikas toodetud sõidukitele (VIN algab numbritega 1, 2, 3 või 4) kehtib garantii 6 kuud või kuni 10 000 km, sõltuvalt sellest, kumb täitub varem.
2.3. Teenustele kehtib samuti garantii 1 aasta või kuni 10 000 km, sõltuvalt sellest, kumb täitub varem.
2.4. Kui puudus kõrvaldatakse garantiikorras, siis uus garantiiperiood ei alga. Kuid garantiitähtaeg peatub ajaks, mil sõiduk ei ole puuduse tõttu kasutamiskõlblik.
3. Garantiisisu
3.1. Müügigarantii katab:
-
tootmisvead;
-
materjalivead;
-
STTD OÜ töötajate paigaldusvead.
3.2. Müügigarantii ei kehti, kui:
-
paigalduse tegi muu isik kui STTD OÜ;
-
tegemist on loomuliku kulumisega;
-
toodet on kasutatud mittesihtotstarbeliselt;
-
tegemist on puuduliku hooldusega;
-
detail oli enne müüki kasutatud või parandatud;
-
kahju tekkis liiklusõnnetuses;
-
toodet kasutati autospordis või rallil;
-
paigaldus/demontaaž tehti kliendi enda poolt.
3.3. Töövõtugarantii kehtib juhul, kui STTD OÜ töötaja töö kvaliteet ei vastanud nõuetele või esines tehnoloogiline rikkumine.
4. Garantii kasutamine
4.1. STTD OÜ kohustub:
-
Müügigarantii puhul – vahetama defektne detail või parandama selle. Kui paigaldus ei toimunud STTD OÜ-s, kannab paigaldus- ja demontaažikulud klient;
-
Töövõtugarantii puhul – teostama teenuse uuesti või kõrvaldama vea. Täiendavad kulud (nt muude detailide vahetus) kannab klient.
4.2. Kui defektne detail oli paigaldatud STTD OÜ-s, teostatakse demontaaž ja korduspaigaldus tasuta.
4.3. Klient on kohustatud teatama puudusest 7 tööpäeva jooksul alates selle avastamisest ning tooma sõiduki STTD OÜ töökotta 10 tööpäeva jooksul. Erandid on lubatud mõjuvatel põhjustel.
4.4. Vajalikud dokumendid:
-
ostutõend (tšekk, arve);
-
kirjalik selgitus puuduse kohta;
-
garantiitalong (kui on);
-
kliendi kontaktandmed;
-
kliendi arveldusarve.
4.5. STTD OÜ teeb otsuse puuduse kohta 5 tööpäeva jooksul pärast sõiduki kontrolli. Vajadusel saadetakse detail ekspertiisi tootjale või sõltumatule eksperdile.
4.6. Kui klient ei nõustu ekspertiisi tulemusega, on tal õigus tellida kordusekspertiis riiklikult tunnustatud eksperdilt. Kulu kannab klient.
4.7. Enne garantii kinnitamist võib klient tellida tasulise töö. Kui hiljem selgub, et tegemist oli garantiijuhtumiga, tagastatakse tasutud summa 30 kalendripäeva jooksul.
4.8. Kui klient keeldub tasulisest teenusest, kuid hilisem ekspertiis kinnitab garantiijuhtumi, kohustub STTD OÜ kõrvaldama vea tasuta 10 tööpäeva jooksul alates garantiijuhtumi kinnitamisest, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Objektiivsete põhjuste korral võib tähtaega pikendada, teavitades sellest klienti.
4.9. Kui klient ei teata puudusest ega too sõidukit kohale 10 tööpäeva jooksul ja puuduvad mõjuvad põhjused, kaotab ta õiguse garantiinõude esitamiseks.
5. Lõppsätted
5.1. Käesolevad garantiitingimused ei piira ega välista tarbija seadusest tulenevaid õigusi vastavalt Eesti Vabariigi seadusandlusele (sealhulgas Võlaõigusseadus ja Tarbijakaitseseadus).
Lugupidamisega,
STTD OÜ
Registrikood: 12447025
