Garantii tingimused

GARANTII TINGIMUSED

1. Autode hooldus- ja remonditöökoda STTD OÜ esinduse aadress ja kontaktandmed on toodud internetileheküljel mixauto.ee.

2. Käesolevad Garantiitingimused (edaspidi: Tingimused) kehtivad Eesti Vabariigi territooriumil. Garantiitähtaeg hakkab kulgema kliendile asja üleandmise või teenuse osutamise kuupäevast.

3. Müügigarantiiga on hõlmatud kõik garantiiandja poolt ostjale müüdud sõidukite uued ja kasutamata detailid (edaspidi: Asjad).

4. Töövõtugarantiiga on hõlmatud garantiiandja poolt tellijale osutatud sõiduki hooldamise ja sõidukile uute detailide paigaldamise teenused (edaspidi: Teenused).

GARANTII KESTUS

5. Asjale antava müügigarantii pikkuseks on 1 aasta või kuni 10 000 kilomeetrit, olenevalt kumb täitub varem. Asja müüjal on õigus anda pikem garantii. Ameerika autodele, mille VIN-kood algab numbriga 1; 2; 3 või 4, kehtib garantii 6 kuud või kuni 10 000 km läbimiseni, olenevalt kumb täitub varem.

6. Töövõtugarantii kestus on 1 aasta või 10 000 km, olenevalt kumb täitub varem.

7. Kui garantii kehtivuse ajal ilmneb puudus ja see likvideeritakse garantiikorras, ei alustata uut garantiiaega. Garantii kulg peatub ajaks, mil sõiduk on puuduse tõttu kasutamiskõlbmatu.

GARANTII SISU

8. Müügigarantiiga on hõlmatud: 8.1. tootmisvead; 8.2. materjalivead; 8.3. garantiiandja töötaja paigaldusvead.

9. Müügigarantii ei kehti, kui: 9.1. detaili paigaldas keegi muu; 9.2. tegemist on loomuliku kulumisega; 9.3. kasutatakse toodet sihtotstarbevastaselt; 9.4. tegemist on puuduliku hooldusega; 9.5. detail oli kasutatud või parandatud enne müüki; 9.6. kahju tekkis avariis; 9.7. toodet kasutati rallispordis; 9.8. detaili monteeris/demonteeris ostja.

10. Töövõtugarantii kehtib teenusele, mis osutati garantiiandja töötajate poolt ja mille puhul tekkis viga töö kvaliteedis või tehnoloogiliste nõuete rikkumises.

GARANTII KASUTAMINE

11. Garantiiandja kohustub:

• müügigarantiil: vahetama vigane detail välja või parandama selle. Paigalduse/demonteerimise kulud kannab ostja.

• töövõtugarantiil: teenuse uuesti osutama või vea parandama. Lisakulud (nt teiste detailide vahetus) kannab tellija.

12. Ostja peab puudusest teatama 7 tööpäeva jooksul ja tooma auto 10 tööpäeva jooksul STTD OÜ töökotta.

13. Kaasnevad dokumendid:

• ostutõend (tšekk/arve);

• kirjalik selgitus puuduse kohta;

• garantiitalong (kui on);

• kontaktisiku andmed;

• kliendi andmed ja arveldusarve.

14. STTD OÜ teeb otsuse puuduse kohta 5 tööpäeva jooksul peale auto kontrolli. Vajadusel saadetakse detail ekspertiisi. Ekspertiisi teeb tootja või volitatud ekspert.

15. Kui klient ei nõustu tulemusega, võib ta tellida kordusekspertiisi riiklikult tunnustatud eksperdilt. Kulu kannab klient.

16. Kui garantii ei ole veel kinnitatud, võib klient tasu eest tellida teenuse/remondi. Kui hiljem selgub, et garantii kehtis, tagastatakse raha 1 kuu jooksul.

17. Kui klient keeldub tasulisest teenusest, kuid ekspertiis hiljem kinnitab garantii kehtivuse, peab STTD OÜ puuduse 5 tööpäeva jooksul tasuta parandama.

18. Kui klient ei teata puudusest 10 tööpäeva jooksul ega too autot kohale ning puuduvad mõjuvad põhjused, kaotab ta garantiinõude esitamise õiguse.

19. Garantii ei piira kliendi seaduslikke õigusi.

Lugupidamisega, STTD OÜ Registrikood 12447025